[2026.9월] 서울소셜벤처허브 뉴스레터 No.87 | 🌕 풍성한 소식 가득! 서울소셜벤처허브 9월 뉴스레터

안녕하세요, 서울소셜벤처허브입니다. 😊

어느덧 선선한 바람이 불어오는 9월입니다. 🍂

이번 달 허브는 국내외 다양한 분들을 만나고 

소셜벤처를 더 많은 분들께 알리며 바쁜 시간을 보내고 있는데요!

몽골 창업지원 관계자들의 허브 방문부터
Try Everything 2026 현장에서 만난 반가운 이야기,
그리고 입주기업의 새로운 소식까지 알차게 담아왔습니다. 💌

다가오는 가을과 함께 서울소셜벤처허브의 9월 소식도 즐겁게 만나보세요!

곧 다가오는 추석 연휴도 사랑하는 가족, 소중한 분들과 함께
풍성하고 행복하게 보내시길 바랍니다. 🌕💙

버킷트래블은 전시 관람객을 위한 서비스를 만드는 기업입니다.

첫 번째 서비스는 모바일 전시 오디오 가이드 ‘아트키’입니다. 

제가 독일에서 약 5년간 도슨트로 활동한 경험을 바탕으로 도슨트들과 함께 미술관과 박물관의 작품을 소개하는 오디오 콘텐츠를 제작했습니다. 아트키 파트너 도슨트와 함께 여행, 예술을 주제로 하는 오프라인 강연도 진행하고 있고요.

현재는 AI 도슨트 컬처 프렌즈 ‘컬프(CULF)’를 운영하고 있습니다. 모두 관람객이 문화예술을 더 쉽고 깊이 있게 즐길 수 있도록 돕는 서비스입니다.

기존 오디오 가이드를 운영하면서 몇 가지 한계를 느꼈습니다.

오디오 콘텐츠 하나를 제작하려면 기획부터 녹음, 편집까지 

약 한 달이 걸리고 전시 작품이나 관람 동선이 바뀔 때마다 이를 바로 반영하기도 어려웠습니다.

또 관람객마다 작품에 대한 이해도와 궁금한 점이 다릅니다. 어린이와 성인, 미술을 처음 접하는 사람과 익숙한 사람에게 필요한 설명도 다르고요.

이런 부분을 보완하기 위해 만든 서비스가 컬프입니다. 미술관과 박물관에서 제공한 자료를 바탕으로 관람객이 궁금한 내용을 직접 질문하면 수준과 질문에 맞는 답변을 제공하는 AI 도슨트입니다.

가장 큰 차이는 관람객이 직접 질문할 수 있다는 점입니다.

기존 오디오 가이드가 정해진 내용을 듣는 방식이라면 컬프는 작품을 보다가 궁금한 내용을 바로 질문하고 답변을 받을 수 있습니다. 이용자의 관심이나 이해 수준에 따라 설명의 깊이도 달라질 수 있고요.

컬프가 휴먼 도슨트를 완전히 대체한다고 생각하지는 않습니다. 사람이 직접 해설하면서 줄 수 있는 경험은 분명히 있습니다. 대신 정해진 시간을 맞추기 어렵거나 단체 관람이 부담스러운 분들이 조금 더 자유롭게 전시를 즐길 수 있도록 보완하는 서비스라고 생각합니다.

네. 컬프를 B2B 서비스로 전환하면서 오히려 기관에도 필요한 서비스라는 점을 알게 됐습니다.

기존에는 관람객이 어떤 작품을 궁금해하는지, 어떤 내용을 알고 싶어하는지 확인하기 어려웠습니다. 컬프를 활용하면 관람객의 질문과 이용 데이터를 통해 관심 분야와 주요 질문 등을 확인할 수 있습니다.

이런 데이터는 이후 전시를 기획하거나 운영하는 데 활용할 수 있습니다. 관람객에게는 맞춤형 해설을 제공하고 기관에는 실제 관람객의 반응을 확인할 수 있는 데이터를 제공하는 것이 컬프의 강점입니다.

현재는 컬프의 B2B, B2G 판로를 개척하고 실제 미술관과 박물관에 도입하는 데 집중하고 있습니다.

지난해 두 차례 전시에서 체험단을 운영하면서 기존 오디오 가이드보다 몰입도가 높고 질문에 맞는 해설을 들을 수 있다는 긍정적인 반응도 확인했습니다.

기존 서비스인 아트키는 글로벌 여행 플랫폼을 통해 해외에서도 판매되고 있고 카드사와의 제휴 등 새로운 방식으로 고객을 만나고 있습니다.

앞으로 컬프 역시 국내 미술관과 박물관에서 실제 활용되는 사례를 만들고 이를 바탕으로 더 많은 문화예술 기관으로 확대하고 싶습니다. 궁극적으로는 누구나 자신의 관심과 수준에 맞게 문화예술을 즐길 수 있도록 관람의 문턱을 낮추는 것이 버킷트래블의 목표입니다.

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